Имате спад в продажбите и се чудите къде грешите. Не губете повече ценно време - въоръжете се с Viber Business Messages.
- 2024-07-25 10:00:00
Имате спад в продажбите и се чудите къде грешите.
Не губете повече ценно време - въоръжете се с Viber Business Messages.
Мощно оръжие, което ви дава силата да привличате нови клиенти и удоволствието да задържате стари. Оръжие, което нито един успешен предприемач не може да си позволи да пренебрегне.
Viber Business Messages ви предлагат по-богата, по-сигурна, по-лична и в крайна сметка по-евтина комуникационна опция, базирана на огромна потребителска база от над 1.3 милиарда потребители в над 190 страни.
Ако добавим малко статистика към това, като например 70+ милиона взаимодействия всеки час, 35+ минути прекарани на Viber на ден, 30+ съобщения изпратени на ден на потребител, тогава успехът на вашите маркетингови кампании е гарантиран.
Комуникацията на лично ниво позволява по-добро ангажиране и взаимодействие.
Обръщението към потребителя с неговото собствено име събужда любопитството му.
Статистиката потвърждава, че потребителите обичат да комуникират чрез Viber, което е добра новина за вас.
Ключовите и най-важните измерими характеристики на Viber Business Messages са:
- Висок процент на отваряне на съобщенията ви (до 97%)
- Скорост на отваряне на доставените съобщения (в рамките на 3 минути).
- И не на последно място, висок процент на ангажираност, който, в зависимост от типа кампания и аудитория, може да достигне стойности дори над 50%.
Възможност за верифициране на акаунта
Случвало ли ви се е да отговорите на съобщение, за което не сте сигурни дали е от истински изпращач или измамник? Вероятно директно сте го подминали.
Това няма как да се случи във Viber. Платформата предоставя възможност за верифициране на бизнес акаунти, така че на потребителите да е ясно от пръв поглед кой се опитва да се свърже с тях. Това увеличава вероятността вашите съобщения да бъдат отворени и прочетени.
Възможност за по-богато съдържание
Една чудесна функция ще бъде особено оценена от тези от вас, които обичат да се изразяват по-обширно. В сравнение с обикновен SMS с едва 160 символа, тук можете да изпращате съобщения с до 1000 символа. Това е огромна разлика, която ви дава шанс да напишете съобщение, което обхваща всичко важно, което искате да споделите.
И за тези от вас, които са още по-детайлни и дори това не е достатъчно, Viber Business ви позволява да вмъкнете в съобщението си:
- изображения,
- GIF файлове,
- емотикони,
- интерактивни бутони,
- динамично генерирани QR кодове,
- директни връзки,
- и още.
100% доставка на вашите съобщения
Една от другите безценни функции е възможността за използване на резервен SMS канал. Голямото предимство на това решение е, че не е нужно да се тревожите дали клиентите ви имат инсталиран Viber на своя телефон или дали са свързани с интернет. Просто изпратете кампанията си и вашето съобщение ще достигне до тях или чрез предпочитания от тях Viber канал, или чрез резервен SMS. Вашето съобщение ще бъде доставено на тях независимо от всичко и това е, което има значение.
Единственото нещо, което се променя, е вашата цена въз основа на процента на доставка на вашите Viber съобщения. Колкото повече съобщения от вашата кампания се доставят успешно чрез Viber канала, толкова по-ниски ще бъдат вашите разходи, тъй като едно Viber бизнес съобщение е приблизително 50% по-евтино от SMS съобщението.
Двупосочна комуникация с клиентите
Искате ефективна двупосочна комуникация? Няма проблем.
Представете си, че изпращате на вашия клиент Viber известие, когато пратката му е изпратена. Но стоките на клиента пристигат в повредена опаковка. Вместо да води сложна кореспонденция по имейл с вас, клиентът просто изпраща снимка на повредената опаковка като част от вашата двупосочна Viber комуникация. Вие можете веднага да се свържете с вашия куриер, за да поискате обяснение и да информирате клиента за разрешаването на ситуацията.
