Защо Viber Business Messages могат да увеличат вашите продажби?

Имате спад в продажбите и се чудите къде грешите.

Не губете повече ценно време - въоръжете се с Viber Business Messages.

Мощно оръжие, което ви дава силата да привличате нови клиенти и удоволствието да задържате стари. Оръжие, което нито един успешен предприемач не може да си позволи да пренебрегне.

Viber Business Messages ви предлагат по-богата, по-сигурна, по-лична и в крайна сметка по-евтина комуникационна опция, базирана на огромна потребителска база от над 1.3 милиарда потребители в над 190 страни.

Ако добавим малко статистика към това, като например 70+ милиона взаимодействия всеки час, 35+ минути прекарани на Viber на ден, 30+ съобщения изпратени на ден на потребител, тогава успехът на вашите маркетингови кампании е гарантиран.

Комуникацията на лично ниво позволява по-добро ангажиране и взаимодействие.

Обръщението към потребителя с неговото собствено име събужда любопитството му.

Статистиката потвърждава, че потребителите обичат да комуникират чрез Viber, което е добра новина за вас.

Ключовите и най-важните измерими характеристики на Viber Business Messages са:

• Висок процент на отваряне на съобщенията ви (до 97%)
• Скорост на отваряне на доставените съобщения (в рамките на 3 минути).
• И не на последно място, висок процент на ангажираност, който, в зависимост от типа кампания и аудитория, може да достигне стойности дори над 50%.

Възможност за верифициране на акаунта

Случвало ли ви се е да отговорите на съобщение, за което не сте сигурни дали е от истински изпращач или измамник? Вероятно директно сте го подминали.

Това няма как да се случи във Viber. Платформата предоставя възможност за верифициране на бизнес акаунти, така че на потребителите да е ясно от пръв поглед кой се опитва да се свърже с тях. Това увеличава вероятността вашите съобщения да бъдат отворени и прочетени.

Възможност за по-богато съдържание

Една чудесна функция ще бъде особено оценена от тези от вас, които обичат да се изразяват по-обширно. В сравнение с обикновен SMS с едва 160 символа, тук можете да изпращате съобщения с до 1000 символа. Това е огромна разлика, която ви дава шанс да напишете съобщение, което обхваща всичко важно, което искате да споделите.

И за тези от вас, които са още по-детайлни и дори това не е достатъчно, Viber Business ви позволява да вмъкнете в съобщението си:

• изображения,
• GIF файлове,
• емотикони,
• интерактивни бутони,
• динамично генерирани QR кодове,
• директни връзки,
• и още.

100% доставка на вашите съобщения

Една от другите безценни функции е възможността за използване на резервен SMS канал. Голямото предимство на това решение е, че не е нужно да се тревожите дали клиентите ви имат инсталиран Viber на своя телефон или дали са свързани с интернет. Просто изпратете кампанията си и вашето съобщение ще достигне до тях или чрез предпочитания от тях Viber канал, или чрез резервен SMS. Вашето съобщение ще бъде доставено на тях независимо от всичко и това е, което има значение.

Единственото нещо, което се променя, е вашата цена въз основа на процента на доставка на вашите Viber съобщения. Колкото повече съобщения от вашата кампания се доставят успешно чрез Viber канала, толкова по-ниски ще бъдат вашите разходи, тъй като едно Viber бизнес съобщение е приблизително 50% по-евтино от SMS съобщението.

Двупосочна комуникация с клиентите

Искате ефективна двупосочна комуникация? Няма проблем.

Представете си, че изпращате на вашия клиент Viber известие, когато пратката му е изпратена. Но стоките на клиента пристигат в повредена опаковка. Вместо да води сложна кореспонденция по имейл с вас, клиентът просто изпраща снимка на повредената опаковка като част от вашата двупосочна Viber комуникация. Вие можете веднага да се свържете с вашия куриер, за да поискате обяснение и да информирате клиента за разрешаването на ситуацията.